木門行業(yè)有句名言：“三分安裝，七分服務(wù)。”服務(wù)對木門行業(yè)的重要性是不言而喻的。如何打造有品質(zhì)的服務(wù)體系，是目前眾多木門企業(yè)所思考的主要課題。或參考國外企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，或自行強(qiáng)化人員培訓(xùn)，都是為了樹立一個(gè)良好的品牌形象，為產(chǎn)品創(chuàng)造附加值。 近兩年來，木門行業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步放緩，木門的“暴利時(shí)代”一去不復(fù)返。在銷售遇冷和價(jià)格競爭的雙重影響下，木門的利潤空間已經(jīng)被壓縮到了前所未有的程度。 在銷量減少、利潤降低的雙重打擊下，國內(nèi)木門企業(yè)的生存環(huán)境更為惡化，競爭也變得空前激烈，如果說以前是為了牟利而爭，如今卻已實(shí)實(shí)在在變成了為生存而爭。小編認(rèn)為，如果在利潤空間如此小的情況下，再進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)對于企業(yè)而言顯然不現(xiàn)實(shí)。那么，服務(wù)質(zhì)量便成為了目前木門市場競爭的主旋律。 服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式�？v觀國內(nèi)外市場，可以看到服務(wù)、技術(shù)等要素正在品牌化而游離于產(chǎn)品品牌，并且正在成為一種勢不可擋的潮流與趨勢。服務(wù)及技術(shù)品牌化并不是要割裂服務(wù)、技術(shù)等與產(chǎn)品的聯(lián)系，相反聯(lián)系更為密切。 打造良好的品牌形象已經(jīng)成為國內(nèi)木門企業(yè)的基本共識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必備條件。我們也希望，在這種良性競爭的氛圍下，中國的木門企業(yè)可以再次實(shí)現(xiàn)大跨步的躍進(jìn)。
